Impact maken door Monica Greba
Als eerstejaars VioS bij het VIP-team maakte ik een onvergetelijke start. Eén cliënt in het bijzonder is mij bijgebleven en heeft mijn overtuiging versterkt dat elk individu recht heeft op respect, begrip en persoonlijke zorg.
De cliënt kwam bij mij nadat de behandelrelatie met mijn collega was verstoord. Culturele normen en waarden speelden een cruciale rol in zijn leven, en hij wilde absoluut dat er geen contact met zijn ouders zou worden opgenomen omwille van zijn overtuigingen. Hij was woedend toen hij hoorde dat een casemanager dat wel had gedaan. Mijn focus was het herstellen van vertrouwen en het aanpakken van zijn kernbehoeften.
De rekening van €30.000 van zijn zorgverzekering en zijn gebitsherstel stonden centraal in zijn zorgen. Een scooterongeluk en de nasleep daarvan hadden zijn leven overhoop gegooid. Samen gingen we op zoek naar oplossingen. Dankzij een zorgvuldig ingediende aanvraag bij het “fonds urgente noden” in Haarlem, kon hij eindelijk zijn gebit herstellen, wat zijn zelfvertrouwen herstelde.
In deze periode bespraken we ook zijn psychische klachten, werkten we aan medicatie-acceptatie en betrokken we zijn ouders om een holistische aanpak te bevorderen. Samen met hem bezocht ik zijn decaan en motiveerde ik hem om zijn studie voort te zetten.
Een jaar later ontmoette ik hem opnieuw. Een brede glimlach en trots in zijn ogen spraken boekdelen. Zijn stralende gebit symboliseerde niet alleen zijn fysieke herstel, maar ook zijn innerlijke groei en veerkracht.
Deze ervaring heeft me geleerd dat creativiteit en flexibiliteit essentieel zijn in ons werk. Het respecteren van individuele normen en waarden is een basisvereiste voor effectieve zorg. Het belangrijkste is om de cliënt centraal te stellen, de hulpvraag te omarmen en te werken aan een klachtgerichte behandeling. Samenwerking en gedeelde besluitvorming vormen de pijlers van herstel en groei.
Mijn ontmoeting met deze cliënt heeft mijn professionele aanpak voor altijd veranderd. Ik blijf geïnspireerd om mijn empathie, creativiteit en toewijding te delen met degenen die het nodig hebben, wetende dat zelfs de meest complexe uitdagingen kunnen leiden tot diepgaand herstel en transformatie.